加藤八十助酒店

地酒・厳選ワイン・本格焼酎の販売サイト

 

ご利用ガイド インターネットでのご注文方法

ステップ1

ご希望の本数を選択し、[カートに入れる]をクリック

 ご希望の商品ページを表示します。商品内容および価格をご確認ください。
 ご希望の数量を選んでいただき、[カートに入れる]のボタンを押してください。

ステップ2

年齢確認

 年齢確認を求められますので、右上の「20歳以上です」というボタンをクリックしてください。20歳未満の方には酒類の販売はできません(※未成年者への酒類の販売は法律で禁止されています)。
 再度「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ステップ3

ログイン、または会員登録

 購入ページに移動するので、ログインする場合は右上のログインボタンから、会員登録する場合も右上のログインボタンから会員登録を行って下さい。
 会員登録をしなくても購入できます。その場合は次のステップに進んで下さい。(会員登録していただきますと次回からのお買い物の際ご入力の手間が省け、大変便利です)

ステップ4

必要事項の入力

 お届け情報を選びますと入力事項が出てきますので、必要事項をご入力ください。
 必須項目の入力漏れがありますと次に進めませんので、ご注意ください。
 御贈答品・包装・ラッピング・のし紙(のし紙の上書き)・化粧箱(720㍉2本用・3本用共通箱 別途料金)など必要な方は「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れ、必要事項を選択・ご入力ください。
 メールマガジンを希望する方は、「メールマガジンを受信する」にチェックを入れてください。
 入力が終わりましたら決済の方は「注文内容を確認する」ボタンをクリックして注文内容をご確認ください。お買い物を続ける方は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてお買い物にお戻りください。
 注文内容を確認後、内容に誤りがなければ御注文を確定してください。

ステップ5

御注文後の当店の対応につきまして

 御客様より御注文をいただきまして5日以内に御入力いただきました連絡先メールアドレス宛に、当店より内容確認の返信メールをさせていただきます。

確認内容

①商品在庫について
 商品の在庫状況をお伝えいたします。
 在庫状況により当店より最短で発送できる日時をお知らせいたします。
 欠品の場合も速やかに対応いたしまして発送状況をお知らせいたします。

②お支払方法について
 ご指定いただきましたお支払方法の確認をさせていただきます。

③発送期日や時間指定について
 御客様のご都合に合わせて商品到着日や到着時間について確認させていただきます。ご指定がございましたらお申付くださいませ。

④その他
 商品の数量や形状に荷づくりの形態が変わる場合がございます。
 これによりご提示いたしました送料などに変更が生ずる場合がございます。その場合に変更条項をご連絡させていただきます。

*御贈答商品の化粧箱代や発送時に指定輸送箱の使用により箱の代金が発生する場合がございます。この場合に事情や追加代金などをお知らせさせていただきましてご確認をさせていただきます。御客様の御要望に応じて対応させていただきます。

*御客様よりいただきました商品発注内容に変更が生じた場合、変更内容の確認と変更代金を御提示させていただきます。確認をお願い申し上げます。

*自然災害や交通上のトラブルなどが発生して宅配業者(ヤマト運輸)の配送業務自体ができない場合、その状況を確認して御連絡させていただきます。

*その他当店より商品や発送にあたり確認する内容が生じた場合、速やかに御連絡させていただきます。

ステップ6

お手数をおかけいたしますがメールにてご返信をお願い申し上げます

 当店の内容確認メールを御理解・ご確認いただきましてお手数をおかけいたしますが、返信いただきますようお願い申し上げます。

*ステップ5 ①~④ につきまして御確認いただき、メールにて返信をお願い申し上げます。特に③④など御客様のご都合に合わせて対応をさせていただきたいと考えております。また不明な点や希望事項がございましたらメールにて返信時にお知らせくださいませ。

*御客様よりメールの返信がない場合、連絡先電話番号に確認させていただく場合がございます。御対応の程お願い申し上げます。

ステップ7

商品を発送いたします!

 商品発送時の誤りやトラブルまたお届け後の不備を防ぐためにも御客様にメールにて返信をお願い申し上げました。確認が出来ましたら商品を発送いたします。

*御客様と相互理解が出来ましたらご希望に応じて、当店より速やかに商品を発送いたします。

*商品発送が完了いたしましたら当店より御客様の連絡先メールアドレスに発送確認の連絡をいたします。

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